设计师的招聘、面试

又有一段时间没有沉下屁股写点东西,猜测多是因为朋友多了,不少来往,耽误了自我孤独的成长,不知该喜或忧。这个文章已经想写许久,但每次起笔无法一股作实写完,一方面受制于自己在设计上浅薄的见识,另一方面,也是招聘人才这个话题实在各自心中各有建设。但终究将一些断断续续的东西排了出来,大致能排遣一些长久没写字的罪恶感。

前段时间有一直在面试,途中也被面试过,总感觉面试招聘过程中常有一些「哑点」,造成面试双方的误解甚至不快。我在这里将面试对象局限在产品设计师这个较为熟悉的领域。希望通过写字能交流出一些对产品设计师的招聘问题的看法。首先想大致说下自己入行的经历:

2013 的 11 月份,我在杭州五堡以烤鱼为生将近半年,由于那边的人员流动大量,形成鱼龙混杂之势力,在营业期间,常常发生一些低层次的欺凌,使我困惑于自我存在的不得意,于是试图寻求一些新的事业途径,也不知是什么因由,我竟然买了一套 Adobe 软件入门教程,每日凌晨,歇店之后便学了起来,一个凌晨大约能有两个小时用于看书学习。

后来回哈尔滨学校继续学业,然而对原专业已经了无兴趣,借着自己算是精通了 Adobe 盗版软件的下载、安装与卸载的由头,我决定北漂实习,在网上寻找数日,终于有一个瞎了眼的创业者叫我过去面试,当然,那时候根本没交流设计方面的任何问题,更多是交流了些社交产品的思维。

后来我便整理了行李去了北京面试,当时的面试,我准备也不多,对他们产品的一些想法和建议还是在地铁上临时写作的,当然受惠于北京地铁的漫长路径,我林林总总还是写全了一个 Keynote 的长度。

那时的我,连 PS 切图都不会,有的只是一些零碎的产品思考,而且大多都是网络上令人亢奋的产品段子。但大概感动于我的执著,面试竟然过了,我就这样成了一个 UI 实习生。对行业的热情大致可以看作一个应聘者最初的标准。

大概因为招了我这个 PS 技巧还抵不过前端开发的设计师,这个项目在两个月后就关闭了。

我便回了哈尔滨,继续我的毕业论文。后来毕业了,想也没想,还是去了北京,面试了两三家实习,统统被拒。心灰意冷,于是趁着另一好友的建议来了上海做了一条产品狗。

我现在也会反思当初被拒的一些原因,除去一些客观的比如实习不招毕业生的规定,主要还是因为自己的期望太过剧烈,而给招聘方带去了一些压力,也算是初入社会的急于自我证明和迷茫试图寻找急救措施的心态带来的负面性。一个设计师,要是最核心的自我认可度丢失,那么是没办法做出独特性作品的。

做产品狗半年,现实和期望的剧烈反差,使得我这个年轻人常常站在十一楼阳台边思考人生,我赶紧辞了工作。在家里两个星期,床脚摆满了酒瓶,期间就面了一家公司,当时的想法是,如果这家公司没面上,我就回家考公务员祸害家乡民众了。

家乡民众还是幸运的,我又开始了实习生涯,又当上了设计师。我已经有些忘了当时面试的具体场景,只是感觉自己并没有多说自己的覆历,而是一直在听面试方讲自己的想法和理念。这让我明白两点事实:

1,会倾听绝对是这个世界的稀有技能;

2,比较残酷的事实是,面试官没办法做到客观,一场面试往往在面试开始后的一两分钟就有了结果。

 

从职业经历来说,我是个幸运的人,不论在职业选择上还是职场中遇见很多帮助我成长的人,从新的设计实习开始到现在有足一年的时间,慢慢开始接触很多设计师,通过认识他们的方式,我也会去认知自己。面试一个人,何尝不是寻找合作的朋友?寻找合作的朋友,何尝不是寻找部分缺失的自我...

所以作为招聘方,首先,要明确自己缺什么,自己的需求,特别对行业细分的今天来说,设计师的擅长点也各有不同。另外不论是国内还是国外,对一些较新的职位都未有较为正式的定义,比如互联网产品设计师,又因为每个公司的发展、协作模式也有不同导致此职业定位有了更多的区别。这里便不多说产品设计师的定义,而更偏向于介绍以及解释面试中的一些设定。

 

明白自己的所需之后,还是需要设定一些简历筛选条件,毕竟互联网简历实在过多,没有太多精力进行一一细致定夺。比如,从公司发展来说,可能更需要一个资历较深的设计师来带队的话,那么从业年限的设置看起来就必不可少了。

一个较为合理的简历筛选器的设定,能大大加快招聘进程。

在这个方面,Ping++(我现所在公司)设定的条件的是:

1,有作品集

2,非培训班

 

也许对第二点,各自都有各自的定夺,倒也没有绝对之说,我个人对培训班这个没有特别的抵触,但是如果一看作品集都是些 icon 临摹、土洋土洋的界面展示… 那我实在是懒得去再挖掘。另外多数选择培训机构的人大致是自学能力较为薄弱,这也是初创公司不太愿意接收的理由。

如果简历通过了第一层筛选,我们通常会人肉下其英文名或者社交昵称,虽然此举有些不甚礼貌,但的确是了解是否和自己有一致设计味觉的好方式。如果有个人自己搭建的网站写些东西最佳。毕竟一个互联网产品设计师,要是没有个人品牌意识以及阐述自我思考的能力,也是不行的。再深入挖掘下其常逛的网站之类的。关于个人网站使用模版之类的行为,个人有个人的看法,我是趋向于内容为王就好。

我所认为的面试应该是经历过简历筛选阶段之后的阶段,当然简历的筛选规则也十分重要,比如培训出来的… 所以你既然已经认可他的简历,那么和他面试应该是一个挖掘其可能性的过程,而不是再过分遴选的过程。

 

面试,是一个不断挖掘被面试者可能性的过程,这个过程要注意别过分突出自己的存在感,而是挖掘,挖掘...

挖掘的过程要注意方向性,如果问一个工作一年以上的设计师一些比较低端的问题,什么 HIG(Human Interface Guideline) 知不知道?什么 Framer、Quartz Composer with Origami、Form、Pixate、Sliver Flows、Hype3、Flinto、Principle...等交互工具… brbrbr 会不会的,那么这场面试的确显得有些不专业。我是被问过,所以这里吐个槽。

挖掘除了其专业技能深度的问题外,还有是其思维模式的探究,让他聊聊自己的 Work flow,自己比较喜欢的协作方式等等,通过这些观察其沟通交流能力。再询问其常关注的设计论坛,获取设计资讯的途径等等,得知其获得资讯的途径,如果他逛的一直是 ZCOOL、UI 中国之类的...

再问问他喜欢哪些设计师,如果他说了一堆 UI 中国首页经常能看到的那些人名,还奉之为「大神」,那么可以结束聊天了。设计毕竟会含有品味取向性。另外如果他说自己一直逛的是 Dribbble,那么你也要小心,因为设计除了品味,另外一点会更加重要,那就是设计的人文关怀性,这点业内常常称之为用户体验。

其实了解面试者是否和你同一类人最直接的方式就是「看脸」,让直觉告诉你,你和他一起工作会不会很默契,工作是团体行为,一个公司多元化是间好事,但是那种直觉上的默契 OK,和多元化并无什么相抵触的地方。

 

「看脸」包括很多,不单单是穿衣打扮,还有其常规使用的手机应用、电脑软件等。

另外关于产品设计师的代码能力问题,我的看法是,自己能实现自己的设计是最好,也需要设计师保持一定的代码学习能力,如果不会写,最起码的要求的是能理解代码逻辑,理解面向对象和面向过程的思维,基础的 HTML & CSS 是要会的。

一个产品设计师应该是传统意义上的 UI 设计师往上下游的延伸,一方面下游懂得一些开发,另一方面上游懂得产品思维。如果在成熟点的产品设计师,可能其所在公司的产品经理(product manager)就更偏向项目经理(project manager)。

最后关于薪资,特别强调一点,如果你已经看上他了,在能力范围内,请给他多于他期望的薪资,让你成为他最好的乃至唯一的选择。毕竟国内好的设计师真的很少。